LuckyGem is een online casino dat zich richt op een unieke en geksimeerde beleving voor zijn spelers. Met een brede waaier aan spellen, voordelige bonusprogramma’s en snelle betalingen, lijkt het alsof dit casino een zeker succes heeft geboekt in de online gaming wereld.
Een Uitgebreide Blik op het Casino
Het is interessant om te beginnen met de algemene informatie over LuckyGem. Volgens hun luckys-gem.nl website zijn ze gestart in 2020, en sindsdien hebben zij een flinke groei doormaakt in populariteit. Het casino is gevestigd in Curaçao, wat ervoor zorgt dat het onder toezicht staat van de Autoriteit van Curaçao voor Financiën (Cft). Hoewel dit geen garantie is op eerlijk spel, geeft het wel aan dat ze over een licentie beschikken en dus moeten voldoen aan strikte regels om hun bedrijf te continueren.
Het design van de website spreekt zelfs al aangeeft wat soort casino mensen er verwachten. Rood-wit is de dominant kleur die op de site gebruikt wordt, net zoals in veel gelijkaardige games en casinos. Bovenin staat een banner met daarin het motto ‘ LuckyGem: waar elk spel gewonnen kan worden’. Dit spreekt zowel aan bij mensen die juist wel wat muntigheid in hun leven willen houden.
Het is heel lastig om over de missie of visie van dit casino iets te vinden. Volgens een ondiep ‘over ons’ pagina hebben ze als doelstelling de beste ervaring voor hun spelers aan te bieden, met een breed aanbod spellen en diensten die ontworpen zijn naar de individuele wensen en behoeften van elk speler.
De Registratie Proces
Om zelf maar eens LuckyGem te beproeven is het dus nodig om eerst een account aan te maken. Dit kan in minder dan 5 minuten gebeuren door op de registratieknop boven rechts te klikken en vervolgens alle vereiste informatie in te vullen, waaronder je naam, adres en bankgegevens.
Het is interessant dat het online casino geen extra aanvraag maakt voor een speler om verifiëring door middel van papieren documentatie op de post. Bij veel andere spellen vindt er wel regelmatig controle plaats in die mate. Zo kan bij LuckyGem eerder snel worden begonnen met gammen.
In het online casino kunnen spelers gratis speuren voor zaken, zonder al teveel moeite om geld tegoed over te maken of de juiste gegevens op te geven.
Accountfuncties en Accountinstellingen
LuckyGem beschikt over een inspannend systeem van accounts waarmee spelers hun account instellen kunnen. Voor elke speler kan je kiezen uit drie verschillende typen profielen: recreatieve, semi-professionele of professioneel.
Met de recreatieve opties mag iedereen gewoon gammen en is er geen limiet ingesteld aan wat spelers mogen verliezen. In deze modus stellen ze de willekeurige games (met roulette als uitzondering) vast met een limiet van 100 euro.
Wanneer je zelf een reeks winsten op bent, of het nu om een toernooi gaat die je hebt gewonnen of zo vaak wins aan elkaar hebt gespeeld dat de limieten aanzienlijk zijn verhoogd, dan zou je je willen wenden tot semi-professionele. Hierin gelden wel beperkende regels: voor spellen waarbij je kunt spelen met een tafel geld (zoals roulette), staat er 1000 euro per keer vast.
Tot slot kan men bij het online casino ook zijn gewaardeerde gokker worden, en zo de maximum limiet bereiken van €2000. Dit is zeker niet voor elke gokker weggelegd want welk spelverliezer heeft eigenlijk ooit geld genoeg om een bepaalde speler in een beperkt tijdbestek tot dat maximum te zien toegenemen? Spelers die deze optie hebben kunnen natuurlijk ook korting op winst krijgen van maximaal 100% afhankelijk van hoe de game verloopt.
Bonus Programma
LuckyGem biedt een ruime verscheidenheid aan bonussen en promoties voor zijn spelers. Het casino start met een welkomstpakket bestaande uit zowel een vaste bonus als een vrije spins die aangeboden worden in de eerste paar dagen van het account. Deze kunnen maximaal op 100 euro en €5000 per keer vaststaan.
Naast dit soort introductiebonussen, geeft LuckyGem elk maand nog twee andere bonussen uit waarvan één elke dag geldig is tijdens een specifieke periode (in de avond), en het ander in een bepaald spel dat op enige dagen van de week gespeeld wordt.
Wanneer je je inschrijft voor hun nieuwsbrief, ontwikkelen ze bonussen met verbanden tot een welkome bonus. Deze laatste is gewoon wat extra geld om te spelen zoals bij bijna iedere andere casino game al gebeurt en opvallend genoeg hebben niet alle spellen van het online casino dezelfde wisselvallige bonussen.
Betalingen en Uitbetalingsmogelijkheden
Wanneer je een spel hebt verloren, moet er wel betaald worden naar het gokbedrijf voor de uitbetaling van zo’n som geld. Lucky Gem beschikt over meerdere opties die in te schakelen zijn zodat spelers hun winsten ook daadwerkelijk kunnen laten overmaken.
Volgens de website, zijn er op dit moment vier betalingsmethodes die toegestaan zijn en waarvan drie van deze door middel van internetbankieren rechtstreeks worden gestort. Hieronder valt Moneypark (ook al heeft het huidige systeem vaak storingen), Trustly, Zimpler en Sofort (alle in Duitsland verkrijgbaar).
Het kan handig zijn om nog even door te nazoeken waarop het casino steeds verkiest, zodat je jouw bankafschriften snel bij hebt als een snelle betaling nodig is.
Spelcategorieën en Providers
LuckyGem beschikt over een enorme collectie van spellen. Volgens de site zijn er 6500 verschillende games die te selecteren zijn op hun platform. Zoals gewoonlijk worden deze in vijf grote categorieën verdeeld, namelijk video-slots, gokkast-spellen (video poker), live-casino spelletjes en nog twee andere soorten spellen met een kleinere aantallen slots die deel uitmaken van zowel het reguliere aanbod als van exclusieve bonussen voor bestaande gokkers.
Video Slots
Er zijn in totaal 1.300 slotmachines beschikbaar, variërend van standaard-videospellen met één en twee lagers die een kleine kans op winst geven, tot zeer complexe online slots waarbij ook een beperkte speeltaart bij kan worden gebruikt.
In het nadeel zijn de videospelfuncties voor sommige spellen zoals bijvoorbeeld een roulette-spel niet goed en wordt hierdoor slecht door alle spelers ontvangen.
Live Casino Spelen
Lucky Gem beschik over zeven games die live gespeeld kunnen worden. De meeste hiervan zijn van de provider ‘Evolution Gaming’. Deze hebben drie verschillende tafels en één Blackjack variant met een hoge limiet, waarbij spelers op afstand tegen echte croupiers kunnen spelen.
Mobiele Versie
Lucky Gem heeft ook mobiel apps beschikbaar voor Android- en iOS-apparaatjes. Deze zijn gratis te downloaden via de webshop van het bedrijf (via Google Play Store of App Store). Spelers hebben zelfs geen geregistreerde account nodig om een spelletje online casino op hun telefoon te kunnen spelen.
Naast apps is er ook nog wel een mobiele versie waar je eenvoudige spellen kunt selecteren. Dit systeem lijkt echter niet direct aanwezig in alle websites, en soms is het moeilijk om ze goed op te zoeken.
Veiligheid en Toezicht
Lucky Gem is geregistreerd onder de naam ‘Huuuge Gaming Ltd.’ bij Curaçao. Daarom gelden voor hun spelers dezelfde regels die daar ook van toepassing zijn: zij mogen een tijdelijke tegoed per maand niet boven 500 euro hebben en verder spelen er altijd twee slots met winstkansen (met de naam ‘De Dolfijn’ of de ‘Efteling’) zonder dat in welk spel dan ook geïnvesteerd mag worden.
Klantenservice
Als je een problematische situatie hebt waarbij bijvoorbeeld niet opgehaald word, is er het klanten service team. Dit bereik je door met je telefoonnummer of email te bellen en om uitleg vraag voor alvorens tot verdere stappen over te gaan.
Uitvoering en Performance
Een unieke ervaring van Lucky Gem bij casino spellers is de betrouwbare koppeling, die altijd functioneert. Dat kan ook met zowel goksites als online loterij sites het geval zijn voor websites waar een direct link ingericht is om deze naar hun website te hebben.
Conclusie
Lucky Gem blijkt daadwerkelijk een uitstekende keuze van spelers en heeft veel goede punten. Spelers die net beginnen of langere tijd bij het casino zijn, kunnen gemakkelijk meerdere bonussen verwerven en geld winnen voor verschillende spellen.
Dit casino doet heel wat om mensen te verleiden tot een gokbeleving op hun site, door de juiste optie van bonus in de mailbox te sturen naar wie al eerder gebruik heeft gemaakt van het spelletje. De keuze is hierdoor enorm groot en voor elke speler kan er wel vaker gezocht worden.
Ondanks dat ze niet één betrouwbare site zijn (wat dan ook een goede manier kan zijn om te bepalen wie nu echt oprecht is), valt Lucky Gem nog steeds aan als de beste keuze online gokken in Nederland.